REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PAN PIESEŁ
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep internetowy panpiesel.pl prowadzony jest przez:
Martyna Zborowska Pan Pieseł
ul. Klonowa 10, 41-506 Chorzów
NIP: 6462983069,
REGON: 8620461100000,
adres e-mail: panpieselshop@gmail.com
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów na odległość, prawa i obowiązki klienta oraz sprzedawcy.
2. RODZAJE I ZAKRES USŁUG
2.1. Sklep umożliwia zakup:
Produktów cyfrowych (kursy online, pliki PDF)
Produktów fizycznych (książki, akcesoria)
2.2. Produkty są szczegółowo opisane na stronie internetowej. Zakup oznacza akceptację regulaminu.
3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚĆ
3.1. Zakupu można dokonać poprzez formularz zamówienia na stronie sklepu.
3.2. Płatności obsługuje system Stripe oraz Przelewy24. Klient otrzymuje potwierdzenie na e-mail.
3.3. Dostęp do kursu aktywowany jest automatycznie lub do 1 dnia roboczego od zaksięgowania wpłaty.
4. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
4.1. Produkty cyfrowe:
Dostarczane elektronicznie (panel kursanta lub e-mail)
Czas aktywacji: do 1 dnia roboczego, zazwyczaj natychmiast
4.2. Produkty fizyczne:
Wysyłka kurierska lub do paczkomatu
Czas realizacji: 1—3 dni robocze
5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
5.1. Klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, składając odpowiednie oświadczenie.
5.2. Wyjątki: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku rozpocznięcia korzystania z usługi cyfrowej (kursu online), jeśli klient wyraził zgodę na jej uruchomienie przed upływem terminu odstąpienia.
6. PROCEDURA REKLAMACJI
6.1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: panpieselshop@gmail.com
6.2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
Imię i nazwisko
Numer zamówienia
Opis problemu
6.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
7. DANE OSOBOWE
7.1. Administratorem danych osobowych jest Martyna Zborowska Pan Piesel.
7.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z klientem. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.38620461100000