Regulamin Pan Pieseł

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy panpiesel.pl prowadzony jest przez:

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów na odległość, prawa i obowiązki klienta oraz sprzedawcy.

3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚĆ

3.1. Zakupu można dokonać poprzez formularz zamówienia na stronie sklepu.

3.2. Płatności obsługuje system Stripe oraz Przelewy24. Klient otrzymuje potwierdzenie na e-mail.

3.3. Dostęp do kursu aktywowany jest automatycznie lub do 1 dnia roboczego od zaksięgowania wpłaty.

5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

5.1. Klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, składając odpowiednie oświadczenie.

5.2. Wyjątki: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku rozpoczęcia korzystania z usługi cyfrowej (kursu online), jeśli klient wyraził zgodę na jej uruchomienie przed upływem terminu odstąpienia.

7. DANE OSOBOWE

7.1. Administratorem danych osobowych jest Martyna Zborowska Pan Piesel.

7.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z klientem. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

9. USŁUGI SZKOLENIOWE

Usługi szkoleniowe oraz Panel Podopiecznego prowadzone są przez:

Pan Pieseł świadczy w szczególności konsultacje, treningi indywidualne, zajęcia grupowe, zajęcia online, wydarzenia szkoleniowe oraz inne usługi związane ze szkoleniem i pracą z psem.

Zakres, cena, miejsce i warunki konkretnej usługi są wskazane w aktualnej ofercie, przy danym wydarzeniu lub w indywidualnym ustaleniu z Klientem.

Usługa szkoleniowa jest procesem zależnym m.in. od psa, jego zdrowia, środowiska i pracy opiekuna. Pan Pieseł nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu w konkretnym czasie.

11. WYDARZENIA I REZERWACJA MIEJSCA

Liczba miejsc na wydarzeniach może być ograniczona.

Po wyczerpaniu miejsc Klient może zostać wpisany na listę rezerwową.

Dla wybranych wydarzeń może być wymagana przedpłata, opłata rezerwacyjna lub zadatek, jeżeli taki charakter płatności został wyraźnie wskazany przy danym wydarzeniu.

Wysokość ceny i wymaganej płatności podawana jest przy konkretnym wydarzeniu.

Szczegółowe informacje organizacyjne mogą być przekazywane osobom zapisanym przed wydarzeniem.

13. PANEL PODOPIECZNEGO

Klient może otrzymać indywidualny dostęp do Panelu Podopiecznego służącego do organizacji i obsługi współpracy.

Panel może umożliwiać w szczególności dostęp do grafiku, informacji o psie, materiałów, celów, wydarzeń, ankiet oraz informacji związanych z realizowanymi usługami.

Konto jest przeznaczone dla konkretnego Klienta. Dane logowania nie powinny być udostępniane osobom trzecim.

Do korzystania z Panelu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

Klient nie może dostarczać za pośrednictwem Panelu treści o charakterze bezprawnym.

Pan Pieseł może czasowo ograniczyć dostęp do Panelu w związku z pracami technicznymi, bezpieczeństwem systemu albo zakończeniem współpracy.

Klient może zakończyć korzystanie z Panelu, kontaktując się z Pan Pieseł.

15. KOMUNIKACJA ZWIĄZANA ZE WSPÓŁPRACĄ

W czasie współpracy Pan Pieseł może przesyłać Klientowi wiadomości organizacyjne związane z realizacją usług, w szczególności dotyczące terminów, zmian w grafiku, konta, przypisanych materiałów lub wydarzeń, w których Klient uczestniczy.

Panel może również umożliwiać okresowe podsumowanie przebiegu współpracy.

Komunikacja marketingowa jest niezależna od komunikacji związanej z realizacją usług.

17. UMOWY ZAWIERANE NA ODLEGŁOŚĆ

Jeżeli umowa z konsumentem została zawarta na odległość, konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach.

Jeżeli konsument chce, aby świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, powinien wyraźnie zażądać rozpoczęcia świadczenia wcześniej oraz przyjąć do wiadomości związane z tym skutki.

Jeżeli po rozpoczęciu świadczenia na takie żądanie konsument odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli zostały spełnione warunki wymagane przez przepisy, w szczególności konsument został wcześniej poinformowany o możliwości utraty tego prawa i przyjął to do wiadomości.

Zasady odwoływania zajęć określone w niniejszym Regulaminie nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać m.in. na adres e-mail: panpieselshop@gmail.com. Można skorzystać z poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.